Politique de confidentialité

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Cette page explique quelles données à caractère personnel streetbrewers.be traite, pourquoi, sur quelle base juridique, qui les reçoit, où et pendant combien de temps. STREETBREWERS SRL est le responsable du traitement : vous trouverez ses coordonnées à la fin de cette page. Les bases juridiques se réfèrent aux articles du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Consulter le site web

• Données : votre adresse IP, la page que vous consultez et les informations que votre navigateur transmet à chaque requête, telles que sa langue et son type.
• Objectif : vous permettre d'accéder à nos pages et protéger le site contre toute utilisation abusive.
• Base juridique : notre intérêt légitime à disposer d'un site web fonctionnel et sécurisé (art. 6, paragraphe 1, point f)).
• Destinataires : Google Cloud EMEA Limited héberge les pages via Firebase Hosting, et nos images proviennent de notre espace de stockage situé en Belgique. Les pages en français et en néerlandais passent par Weglot (voir la section « Traductions » ci-dessous).
• Conservation : Firebase Hosting conserve les adresses IP pendant quelques mois afin de détecter les abus. Pour notre part, nous ne conservons aucune trace de votre visite.

Mesure du trafic et des campagnes publicitaires

Lors de votre première visite, nous vous demandons si vous acceptez les cookies de mesure d'audience.

• Si vous acceptez, Google Analytics, Google Ads et l'Insight Tag de LinkedIn installent des cookies afin de mesurer le trafic et les résultats de nos campagnes publicitaires (telles que _ga, _gcl_… et li_…).
• Tant que vous n'avez pas fait votre choix, ou si vous refusez, ces cookies ne sont pas installés et aucune donnée n'est transmise à LinkedIn. Google reçoit des signaux sans cookie (mode « Google Consent ») indiquant que le consentement n'a pas été donné. Ces signaux ne contiennent aucun identifiant, et Google les utilise uniquement pour estimer, de manière agrégée, les résultats de nos campagnes.
• Données : avec votre consentement, les identifiants contenus dans ces cookies, les pages que vous consultez, la manière dont vous êtes parvenu sur le site (par exemple, une publicité sur laquelle vous avez cliqué), votre adresse IP, ainsi que votre navigateur et votre appareil. Les informations que vous saisissez dans un formulaire ne sont jamais transmises.
• Objectif : compter le nombre de visites et identifier quelles campagnes publicitaires génèrent du trafic.
• Base juridique : votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a)). Les signaux sans cookies reposent sur notre intérêt légitime à connaître, de manière agrégée, les résultats de nos campagnes (art. 6, paragraphe 1, point f)).
• Destinataires : Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads et Google Tag Manager) et LinkedIn Ireland Unlimited Company (la balise Insight).
• Durée de conservation : Google Analytics conserve vos données pendant 14 mois après votre dernière visite. Google Ads supprime une partie de l'adresse IP de ses journaux publicitaires au bout de 9 mois, et les informations relatives aux cookies au bout de 18 mois. LinkedIn supprime les identifiants directs dans un délai de 7 jours et efface le reste au bout de 180 jours.
• À vous de choisir : Nous conservons votre choix pendant 6 mois dans un cookie nommé sb_consent, puis reposez la question. La base juridique repose sur notre obligation de pouvoir prouver que vous avez donné votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point c), et art. 7, paragraphe 1). Les options relatives aux cookies situées au bas de cette page vous permettent de modifier ce consentement à tout moment ; en les refusant, vous supprimez les cookies de mesure.

Formulaire de contact

• Données : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous le communiquez, votre message, ainsi que la page et la langue à partir desquelles vous avez rédigé votre message. Le message est envoyé par e-mail à l'adresse info@streetbrewers.be, notre boîte de réception Google Workspace.
• Objectif : vous répondre. Pour cela, nous avons besoin de votre nom et de votre adresse e-mail ; quant à votre numéro de téléphone, c'est à vous de décider.
• Base juridique : les démarches que vous nous demandez d'effectuer en vue d'un éventuel contrat (art. 6, paragraphe 1, point b)), ou bien notre intérêt légitime à répondre aux questions concernant Streetbrewers (art. 6, paragraphe 1, point f)).
• Protection contre le spam : lorsque vous commencez à remplir le formulaire, le système reCAPTCHA de Google vérifie, à partir des signaux émis par votre navigateur et votre appareil, que c'est bien une personne, et non un script, qui l'envoie. Notre serveur vérifie la réponse de reCAPTCHA à l'aide de Firebase App Check et comptabilise dans sa mémoire le nombre de messages par réseau, afin de limiter le nombre de messages provenant d'un même réseau par heure. La base juridique est notre intérêt légitime à disposer d'un formulaire exempt de spam et d'abus (art. 6, paragraphe 1, point f)).
• Destinataires : Google Cloud EMEA Limited, dont les serveurs situés en Belgique hébergent notre site et qui fournit les services reCAPTCHA, Firebase App Check et notre messagerie.
• Conservation : votre message dans notre boîte de réception et les lignes de notre journal de serveur sont conservés pendant une durée maximale de 10 ans (voir la section « Durée de conservation de vos données » ci-dessous). Lorsque nous refusons un message (parce qu'il s'agit d'un spam ou parce qu'un trop grand nombre de messages provient du même réseau), notre journal de serveur enregistre la raison et une adresse réseau abrégée (les trois premières parties d'une adresse IPv4 ou les trois premiers blocs d'une adresse IPv6), mais jamais votre adresse complète ni le contenu du message.

Liste de diffusion

En cochant la case « Me tenir informé(e) des actualités de Streetbrewers par e-mail » sur le formulaire de contact, vous demandez à vous inscrire à notre liste de diffusion. Cela ne constitue pas encore votre consentement, car le formulaire ne peut pas vérifier que l'adresse vous appartient. Nous n'ajoutons donc une adresse qu'à l'issue de la procédure de double opt-in de Brevo : Brevo vous envoie un e-mail contenant un lien de confirmation provenant de news.streetbrewers.be, et vous ne vous inscrivez à la liste qu'en cliquant sur ce lien. L'enregistrement de ce clic par Brevo constitue la preuve de votre consentement. Nous n’ajoutons jamais d’adresses à la liste d’une autre manière.

Brevo, qui se charge de l'envoi de nos e-mails, mesure si vous les ouvrez et sur quels liens vous cliquez à l'intérieur, ce qui nous permet de savoir quelles actualités intéressent nos lecteurs. Le consentement que vous donnez en cochant la case et en confirmant couvre cette mesure.

• Données : votre adresse e-mail, la langue de votre e-mail de confirmation, l'enregistrement par Brevo de votre confirmation, ainsi que le fait que vous ouvriez ou non chaque e-mail et les liens sur lesquels vous cliquez.
• Objectif : vous envoyer des actualités concernant Streetbrewers et savoir quelles informations vous intéressent.
• Base juridique : votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a)).
• Destinataire : Sendinblue SAS (Brevo), en France.
• Conservation : vous recevrez nos actualités jusqu'à ce que vous vous désabonniez, en cliquant sur le lien figurant dans chaque e-mail ou en écrivant à info@streetbrewers.be. Nous conservons votre adresse, la trace de votre consentement et les données mesurées par Brevo pendant une durée maximale de 10 ans (voir la section « Combien de temps conservons-nous vos données ? » ci-dessous).

Boutique

Notre boutique en ligne fonctionne sur Shopify, qui affiche les produits sur nos pages et gère le processus de paiement.

• Données : les produits que vous consultez et ajoutez à votre panier, votre adresse IP et votre navigateur. Lorsque vous passez commande : votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement.
• Objectif : présenter les produits, enregistrer votre panier, puis vendre et livrer votre commande. Nous avons besoin des informations demandées lors du paiement pour pouvoir vous livrer votre commande.
• Base juridique : le contrat que vous concluez avec nous lorsque vous passez commande (art. 6, paragraphe 1, point b)), ainsi que notre obligation légale de tenir des registres comptables (art. 6, paragraphe 1, point c)).
• Destinataires : Shopify International Limited, en Irlande, et le transporteur chargé de la livraison de votre commande. La politique de confidentialité de Shopify explique comment Shopify traite vos données.
• Conservation : Shopify conserve votre panier dans votre navigateur. Nous conservons les commandes et vos informations client pendant une durée maximale de 10 ans (voir la section « Durée de conservation de vos données » ci-dessous), ce qui correspond à la durée de conservation des commandes imposée par la législation comptable et fiscale belge.

Traductions

Les pages en français et en néerlandais, accessibles respectivement sur fr.streetbrewers.be et nl.streetbrewers.be, sont gérées par le service de traduction de Weglot, qui récupère chaque page depuis www.streetbrewers.be et la traduit.

• Données : votre adresse IP et votre requête, comme pour tout site web que vous consultez. Le script de Weglot mémorise la langue que vous choisissez dans votre navigateur.
• Objectif : afficher le site en français et en néerlandais.
• Base juridique : notre intérêt légitime à communiquer dans les langues de nos visiteurs (art. 6, paragraphe 1, point f)).
• Destinataire : Weglot SAS, en France, dont le service fonctionne sur le réseau de Cloudflare.
• Conservation : Weglot ne nous transmet aucune information vous concernant.

Films

Nos vidéos proviennent de YouTube. Aucun contenu n'est chargé depuis YouTube tant que vous n'avez pas cliqué sur « Lecture » ; la vidéo est alors diffusée depuis youtube-nocookie.com.

• Données : votre adresse IP, votre navigateur et le film que vous regardez.
• Objectif : vous montrer le film que vous avez demandé.
• Base juridique : notre intérêt légitime à diffuser nos films aux visiteurs qui les lancent (art. 6, paragraphe 1, point f)).
• Destinataire : Google Ireland Limited, qui gère YouTube et détermine les données conservées conformément à la politique de confidentialité de Google.

Qui reçoit vos données ?

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons les données que nous détenons ou sur lesquelles nous décidons nous-mêmes pendant une durée maximale de 10 ans : les messages de contact et le journal du serveur, la liste de diffusion et ses registres de consentement, ainsi que les commandes passées sur la boutique en ligne et les données clients. Il s’agit de la durée maximale que nous nous accordons, et non d’un engagement à conserver quoi que ce soit aussi longtemps. Le délai de dix ans correspond au délai général de prescription des actions civiles en Belgique ; il couvre donc toute réclamation que ces données pourraient nous aider à établir ou à contester. La conservation de ces données à cette fin repose sur notre intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f)).

Des délais plus courts s'appliquent dans deux cas :

• Dans la mesure où une règle l'impose : le sb_consent Ce cookie conserve vos préférences en matière de cookies pendant 6 mois, car le consentement doit être demandé à nouveau régulièrement.
• Selon les paramètres définis par le fournisseur de l'outil : Google Analytics, Google Ads, LinkedIn et Firebase Hosting conservent les données pendant les durées fixées par leurs fournisseurs, indiquées ci-dessus dans les sections « Consultation du site web » et « Mesure des visites et des campagnes publicitaires ».

Vos droits

Vous pouvez nous demander de :

• vous communiquer les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et vous en remettre une copie ;
• corrigez-le ;
• efface-le ;
• limiter son utilisation ;
• cesser de les utiliser lorsque nous nous appuyons sur notre intérêt légitime (vous pouvez vous y opposer) ;
• vous fournir les données que vous avez fournies, dans un format lisible par un ordinateur, ou les transmettre à quelqu'un d'autre.

Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, aussi facilement que vous l'avez donné : pour les cookies, via la bannière ou l'option de choix des cookies au bas de cette page ; pour la liste de diffusion, via le lien figurant dans chaque e-mail. Ce retrait n'entache pas de l'illégalité les actions que nous avons menées auparavant.

Écrivez-nous à l'adresse info@streetbrewers.be. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Nous ne prenons aucune décision vous concernant sur la seule base de procédés automatisés.

Réclamations

Si vous estimez que nous traitons vos données de manière illicite, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be, www.dataprotectionauthority.be.

Contrôleur

STREETBREWERS SRL
Numéro d'enregistrement (BCE) 1001.613.486
Siège social : Chemin du Cyclotron 6, 1348 Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique
Site d'exploitation : Av. Maréchal Juin 6, local 143.0.4, 5030 Gembloux, Belgique
E-mail : info@streetbrewers.be
Téléphone : +32 10 39 83 94